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よくあるご質問

よくあるご質問やお問い合わせなどをまとめました。

求人情報提供事業者の方へ

協議会について

質問 求人情報適正化推進協議会は公的な機関ですか
回答
この協議会は、平成28年度厚生労働省委託事業として求人情報提供事業者の自主規制を推進していくために設置されました。学識者や経済団体・労働組合、業界団体の15名からなる委員により構成されています。平成28年度、29年度はこの事業を公益社団法人全国求人情報協会が受託し、実施しています。
質問 どのようなことをやるのですか
回答
求職者が安心して選べる求人情報の質の向上を図ることを目的として、求人情報提供事業者の実務指針となる「求人情報提供ガイドライン」の作成や周知啓発等の検討を行います。
質問 新規の求人広告の掲載判断について迷っています。協議会で判定してもらえますか
回答
当協議会は、個別の求人情報の掲載可否を判定する審査業務を代行する役割は持っていません。掲載の可否は、あくまで求人メディアの自主的な判断により行うべきものと考えます。
質問 協議会は自主規制団体の上部組織なのですか
回答
上部組織ではございません。
質問 協議会は強制力を持っているのですか
回答
協議会では、求職者の信頼に応えられる求人情報を提供するため、多くの求人情報提供事業者が自主的な基準としてガイドラインを実践されることを期待しています。このガイドラインもあくまで自主規制を行うための指針として作成しています。
質問 求人情報適正化の対象はどんな事業者ですか
回答
主に職業紹介機関に分類されない求人メディア(WEB、新聞、雑誌等)や求人メディアに類する事業を行っている事業者。

ガイドラインについて

質問 ガイドラインはどのように決まったのですか
回答
15名の委員からなる求人情報適正化推進協議会において、自主規制団体が運用している掲載基準を参考に、種々の角度で検討を重ね、平成29年度2月にガイドラインを策定。平成30年1月1日施行の改正職業安定法をふまえ、見直しを行い、この度11月に改訂版を発表しました。配慮することが望ましいガイドラインという位置づけではありますが、倫理綱領、表現上の留意事項、事前審査および苦情対応の仕組み等を定め、 求人情報に記載する項目については明示すべき項目と明示に努める項目の2種類を設けました。
質問 守らないと罰則があるのですか
回答
このガイドラインもあくまで自主規制を行うための指針として作成していますので、ガイドラインを守らないことに対する罰則はありません。
質問 ガイドラインを遵守し、必要な体制を構築したいと思っています。どうしたらいいでしょうか?
回答
求人情報提供事業者を対象とした説明会セミナーを実施することとしていますので、そちらにご参加ください(29年度のセミナーは終了致しました)。また、問い合わせフォームや電話による窓口で個別のご相談をお受けしています。
質問 このガイドラインを自社の掲載基準にしてもよいのですか
回答
かまいません。積極的に利用してください。
質問 このガイドラインを守ろうとすると広告主が減るのでは
回答
本ガイドラインでは、掲載を差し控えるべき事項や掲載明示する項目を設定していますので、遵守するためには掲載をお断りするケースもあろうかと思います。掲載可否の判定は、読者・ユーザーの視点で有益かどうかを見極めることが重要です。
質問 掲載明示をお願いすると他の求人メディアを使うと言われましたが
回答
掲載可否は各求人メディアが主体的に行うものです。一時的に売り上げが棄損したとしても、長い目で見れば読者・ユーザーの信頼を得ることが価値のあることといえるのではないでしょうか。
質問 このガイドラインをもとに自社の掲載基準を検討したり、自社の社員や代理店の啓発に使いたいと思います。そのためにコピーをしてもよろしいですか?
回答
構いません。求人情報提供の適正化の目的に沿うものであれば、本ガイドラインをさらに詳しくしたり、レベルを向上させたり、求人情報提供事業者関係者及び求人者等への周知啓発のために複製して配布することも構いません。
質問 ガイドラインにあるQRコードを、自社で発行している求人情報誌に掲載しても良いでしょうか
回答
かまいません。積極的に利用してください。

適合宣言について

質問 認定や認証制度と何が違うのですか
回答
本制度は法に基づく制度ではなく、第三者が優良事業者を認定・認証するものとは異なります。求人情報提供事業者が自らPDCAサイクルを回し、ガイドラインに適合した取り組みを行っていることを自己責任に基づいて宣言するというものです。苦情がゼロであることを示しているのではなく、求職者の声に向き合い、適正化に向けての取り組みを実行し、読者・ユーザーからの信頼を得るための経営的不断の努力を続けていることがポイントです。
質問 適合宣言するメリットは何ですか
回答
自社でPDCAを回すことにより適正化が図られる組織となってメディアのブランド力が向上することになります。また、「求人情報提供ガイドライン適合メディア宣言」を行うことにより、求職者は適正な求人情報を提供しているメディアを選別することが可能となります。
質問 適合宣言するためには、何から始めればいいでしょうか
回答
まず、本ガイドラインに沿った取り組みを行うことから始めましょう。倫理綱領の制定、事前審査と事後審査(苦情対応)の仕組み、表現上の留意事項および表記上の明示項目や明示に努める項目を基準として設定、掲載時チェック表の運用など、適正化に関する社内でのPDCAサイクルを行いましょう。自己責任の下での適合チェックを行い、代表者名入り宣言書を掲示してください。求人情報提供事業者を対象とした説明会セミナーも開催しています。
質問 適合判定として第三者の審査などは必要ですか
回答
必要ではありません。
質問 適合宣言はいつスタートするのですか
回答
平成30年6月1日からスタートとなります。
質問 適合宣言した後、取り消すにはどうしたらいいですか
回答
適合宣言した際や取り消す際は、協議会事務局にご一報ください。
質問 職業紹介事業者で、自社で取り扱っている職業紹介先の求人票を多数掲載したサイトを運営しております。サイト内では紹介先の社名・連絡先は非公開としており、求職者は紹介先企業へ直接応募することはできません。応募希望の場合、まずは弊社にご登録いただき面談。その後、弊社から紹介先企業に連絡を取る流れになっております。このようなサイトは、適合メディア宣言できますか
回答
当該ガイドラインの対象範囲ではなく、適合メディア宣言はできません。
ガイドラインの対象範囲は、
①職業紹介事業者又は労働者派遣事業者で、直接応募が可能なもの
(※大学、地方自治体、NPO等の公的な職業紹介機関における求人情報サービス等)
②求人情報提供事業者で、求人メディア(WEB、新聞、雑誌等)、求人メディアに類するもの、
としております。(ガイドラインP.5 ガイドラインの対象の図を参照)
なお、職業紹介事業者、労働者派遣事業者は、労働基準法、職業安定法、労働者派遣法等によって、労働条件の明示義務等が定められていることにご留意ください。
質問 労働者派遣事業で、自社で取り扱っている派遣先案件の求人情報を掲載したサイトを運営しております。サイト内では、派遣先企業の社名・連絡先は非公開としており、求職者は派遣先企業へ直接応募することはできません。このようなサイトは、適合メディア宣言できますか
回答
当該ガイドラインの対象範囲ではなく、適合メディア宣言はできません。
質問 業務請負業で、自社で取り扱っている請負先案件の求人情報のみを掲載したサイトを運営しております。このようなサイトは、適合メディア宣言できますか
回答
自社の求人情報を自社ホームページ上で掲載しているのと同じ位置づけであり、求人情報提供事業者、求人メディアとは見なせないため、ガイドライン対象範囲ではありません。よって、適合メディア宣言の対象とはなりません。
質問 有料職業紹介事業の許可を持っておりますが、職業紹介事業とは別に、公募型求人メディア事業を行っており、求職者は掲載されている求人広告へ直接応募が可能です。このような場合は、適合メディア宣言の対象となりますか
回答
ガイドラインに示された掲載明示項目を明示し、直接応募を前提とする求人情報提供サービス事業は、ガイドラインP.33の条件を満たせば、適合宣言の対象となります。
質問 適合メディア宣言のロゴやマークはありますか
回答
ありません。

求人事業主(求人者・求人広告主)の方へ

協議会について

質問 求人情報適正化推進協議会は公的な機関ですか
回答
この協議会は、平成28年度厚生労働省委託事業として求人情報提供事業者の自主規制を推進していくために設置されました。学識者や経済団体・労働組合、業界団体の15名からなる委員により構成されています。平成28年度、29年度はこの事業を公益社団法人全国求人情報協会が受託し、実施しています。
質問 どのようなことをやるのですか
回答
求職者が安心して選べる求人情報の質の向上を図ることを目的として、求人情報提供事業者の実務指針となる「求人情報提供ガイドライン」の作成や周知啓発等の検討を行います。
質問 協議会は自主規制団体の上部組織なのですか
回答
上部組織ではございません。
質問 協議会は強制力を持っているのですか
回答
協議会では、求職者の信頼に応えられる求人情報を提供するため、多くの求人情報提供事業者が自主的な基準としてガイドラインを実践されることを期待しています。このガイドラインもあくまで自主規制を行うための指針として作成しています。
質問 適正化の対象はどんな事業者ですか
回答
主に職業紹介機関に分類されない求人メディア(WEB、新聞、雑誌等)や求人メディアに類する事業を行っている事業者。

ガイドラインについて

質問 ガイドラインはどのように決まったのですか
回答
15名の委員からなる求人情報適正化推進協議会において、自主規制団体が運用している掲載基準を参考に、種々の角度で検討を重ね、平成29年度2月にガイドラインを策定。平成30年1月1日施行の改正職業安定法をふまえ、見直しを行い、この度11月に改訂版を発表しました。配慮することが望ましいガイドラインという位置づけではありますが、倫理綱領、表現上の留意事項、事前審査および苦情対応の仕組み等を定め、 求人情報に記載する項目については明示すべき項目と明示に努める項目の2種類を設けました。
質問 守らないと罰則があるのですか
回答
このガイドラインもあくまで自主規制を行うための指針として作成していますので、ガイドラインを守らないことに対する罰則はありません。

適合宣言について

質問 認定や認証制度と何が違うのですか
回答
本制度は法に基づく制度ではなく、第三者が優良事業者を認定・認証するものとは異なります。求人情報提供事業者が自らPDCAサイクルを回し、ガイドラインに適合した取り組みを行っていることを自己責任に基づいて宣言するというものです。苦情がゼロであることを示しているのではなく、求職者の声に向き合い、適正化に向けての取り組みを実行し、読者・ユーザーからの信頼を得るための経営的不断の努力を続けていることがポイントです。
質問 適合宣言はいつスタートするのですか
回答
平成30年6月1日からスタートとなります。
質問 自社で経営する複数の飲食店のアルバイト募集情報のみを掲載したサイトを運営しております。適合メディア宣言の対象となりますか
回答
自社の募集情報を自社ホームページ上で掲載しているのと同じ位置づけであり、求人情報提供事業者、求人メディアとは見なせないため、ガイドライン対象範囲ではありません。
よって、適合メディア宣言の対象とはなりません。

読者・ユーザー(仕事を探している方)の皆様へ

協議会について

質問 求人情報適正化推進協議会は公的な機関ですか
回答
この協議会は、平成28年度厚生労働省委託事業として求人情報提供事業者の自主規制を推進していくために設置されました。学識者や経済団体・労働組合、業界団体の15名からなる委員により構成されています。平成28年度、29年度はこの事業を公益社団法人全国求人情報協会が受託し、実施しています。
質問 どのようなことをやるのですか
回答
求職者が安心して選べる求人情報の質の向上を図ることを目的として、求人情報提供事業者の実務指針となる「求人情報提供ガイドライン」の作成や周知啓発等の検討を行います。
質問 協議会は自主規制団体の上部組織なのですか
回答
上部組織ではございません。
質問 協議会は強制力を持っているのですか
回答
協議会では、求職者の信頼に応えられる求人情報を提供するため、多くの求人情報提供事業者が自主的な基準としてガイドラインを実践されることを期待しています。このガイドラインもあくまで自主規制を行うための指針として作成しています。
質問 適正化の対象はどんな事業者ですか
回答
主に職業紹介機関に分類されない求人メディア(WEB、新聞、雑誌等)や求人メディアに類する事業を行っている事業者。

ガイドラインについて

質問 ガイドラインはどのように決まったのですか
回答
15名の委員からなる求人情報適正化推進協議会において、自主規制団体が運用している掲載基準を参考に、種々の角度で検討を重ね、平成29年度2月にガイドラインを策定。平成30年1月1日施行の改正職業安定法をふまえ、見直しを行い、この度11月に改訂版を発表しました。配慮することが望ましいガイドラインという位置づけではありますが、倫理綱領、表現上の留意事項、事前審査および苦情対応の仕組み等を定め、 求人情報に記載する項目については明示すべき項目と明示に努める項目の2種類を設けました。
質問 守らないと罰則があるのですか
回答
このガイドラインもあくまで自主規制を行うための指針として作成していますので、ガイドラインを守らないことに対する罰則はありません。

適合宣言について

質問 認定や認証制度と何が違うのですか
回答
本制度は法に基づく制度ではなく、第三者が優良事業者を認定・認証するものとは異なります。求人情報提供事業者が自らPDCAサイクルを回し、ガイドラインに適合した取り組みを行っていることを自己責任に基づいて宣言するというものです。苦情がゼロであることを示しているのではなく、求職者の声に向き合い、適正化に向けての取り組みを実行し、読者・ユーザーからの信頼を得るための経営的不断の努力を続けていることがポイントです。
質問 適合宣言はいつスタートするのですか
回答
平成30年6月1日からスタートとなります。

ガイドラインに対する意見、求人情報に関する苦情等のお問い合わせ

当協議会に対するお問い合わせ、および求人情報に関する苦情等は、下記のフォームからどうぞ
※お問い合わせいただいた内容は委託者である厚生労働省と共有させていただく場合もあります。

電話でも受け付けています

TEL03-3556-1214
月〜金 9:30〜16:00(12:00〜13:00 及び祝日を除く)

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入力された個人情報は、当協議会からの連絡および適正化を推進する目的で収集するものであり、
個人情報保護方針に則って、原則ご本人の承諾なく第三者に開示・提供いたしません。

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